Un métier, une passion, des engagements.
Plus qu’un service transport, nous proposons un suivi complet et un accompagnement au plus proche du besoin de nos clients pour un véritable partenariat sur le long terme.
Qualité
La rigueur d’exploitation et le suivi de la production sont au centre de notre fonctionnement. Nous optons pour une évaluation continue de toutes nos opérations de transport :
- en termes de satisfaction client, expéditeur et destinataire
- délais
- état de la marchandise.
Cette démarche nous permet d’apporter une correction permanente à notre service et permet de garantir une qualité optimale. Tous nos chauffeurs suivent en début de contrat, des formations adaptées au quotidien de nos clients et y sont régulièrement sensibilisés.
Proximité et conseil
Pour répondre au plus près des préoccupations logistiques et de transport de nos clients, nous établissons une relation de proximité. Mieux comprendre c’est mieux s’adapter. Notre objectif est que notre savoir-faire aide notre client dans ses choix. Cette démarche nous permet également une adaptation permanente à l’évolution des métiers de nos clients.
Relation client de confiance
Ouverture et transparence font parties de nos valeurs fortes. Elles permettent de créer une relation de confiance avec nos clients.
Parce que nous sommes convaincus que la satisfaction de toute la chaine est un facteur du succès collectif, nous lui accordons toute notre attention.
Flexibilité
La réactivité immédiate et l’adaptation, font partie intégrantes de notre offre de service. Dans un contexte professionnel où le temps est capital, nous nous engageons sur des réponses et solutions les plus rapides possibles.
La taille de notre entreprise nous procure une grande polyvalence ce qui nous permet de répondre à des demandes mêmes complexes.
Innovation
L’industrie et la logistique sont en perpétuelle innovation. C’est pour cela que nous contribuons à la recherche notamment sur les questions de gains de productivité, de qualité et d’environnement. La réflexion sur l’évolution de notre métier et de nos méthodes se retrouve dans nos actions quotidiennes. Nous gardons un regard tourné vers le futur.
Plus particulièrement
Nous exerçons une profession qui a impact non négligeable sur l’environnement. C’est pour cela que nous faisons attention à être à la pointe sur les véhicules les moins polluants. De plus, nos chauffeurs sont amenés à suivre régulièrement des formations d’éco-conduite et sont sensibilisés en permanence aux problématiques environnementales actuelles.
Nous avons un partenariat avec une association humanitaire TELALTE qui intervient dans la scolarisation d’enfants nomades et la sensibilisation et préservation de l’environnement.